Telemeditsiin on valmis ... Peaaegu

Mäletate neid päevi, kui Internet oli uus ja kõik rabelesid, et oma sait üles seada? Strateegia oli võtta oma olemasolev brošüür või visuaalne abivahend ja postitada see lihtsalt võrku. Haarake põhivisuaal, tippige pealkirjad ja ongi käes! Või vähemalt arvasite end seda teinud ... kuni kasutajakogemuse (UX) idee muutis Interneti (ja teie veebisaidi) köitvaks ja interaktiivseks kohaks, mida inimesed tahtsid uurida ja rohkem teada saada. Ülejäänud on ajalugu.

Täna näeme telemeditsiini puhul midagi sarnast, kuna COVID-19 juhib selle kasutamist või peaksin ütlema, et sunnib seda kasutama rasketel aegadel, kus lapsendamine on rohkem seotud valiku ja pigem ilmse vajadusega. Kuid kas telemeditsiinist saab dünaamiline ja eelistatud kogemus? Kas oleme traditsioonilise kontorikogemuse arvutiekraanile "sisse lõiganud ja kleepinud" ja jätnud selle sinnapaika? Rääkiv peakliinik on vaevalt robustne tehnoloogia võimaluste rakendamine telemeditsiinis.

On aeg, et UX liigub üle ja võimaldab tutvustada tehnoloogial põhinevat kliinilist kogemust (CLX). Tänane CLX võimaldab vähem vestelda ja rohkem dialoogi, mis optimeerib seotust - sotsiaalsest, kliinilisest ja majanduslikust vaatenurgast.

Vanamoodsa kodukõne pakkumine arvutis on omapärane, võib-olla mõned isegi soovivad. Kuid tänane ja homne telemeditsiinivisiit võib rohkem rääkida tehnoloogiast endast ja vähem sellest, kuidas dr Marcus Welby ekraanil vestleb. Telemeditsiini tulevik peab kasutama kasutajate kaasamise tööriistu, mis on juba meie tarbijate tööriistakastides. Meie väljakutse ei ole mitte ainult kliinilise ajaloo ja füüsilise eksami otstarbekohane kasutamine, vaid ka infovahetuse leiutamine inimese ja inimese tehnos. Isegi meie loomulikke vestlusi saab tehnoloogia ja tehisintellektiga optimeerida, et pakkuda midagi, mis pole lihtsalt "inimesesarnane", vaid tegelikult "uber-inimlik" ja loob uue potentsiaali, mis paneb lihtsa videovestluse arstiga eile veidi tundma. Ja kuigi paljud hoiavad endiselt kinni traditsioonilise kaasamise inimlikkusest, võib potentsiaal roboti unikaalseks sidumiseks spetsiifiliste vajadustega - keelest sooneutraalsuseni - seotust suurendada ja isegi optimeerida.

Tehnoloogia lisamine telemeditsiini visiidile on veel üks oluline element selle peavoolu muutmisel. Täna võivad digitaalsed tervisetööriistad lisada telemeditsiini visiidile olulisi kihte. Kunagi oli arsti ja spetsialisti pärusmaa väga täpsete ja odavate tarbija tööriistade spekter. Sisestage dialoogi tehisintellekti, keeleanalüütika roll ning hääle, hingeõhu ja kõnemustrite esilekerkiv aspekt ning esile kerkib homne telemeditsiin, mis laiendab lihtsa vestluse rolli iseenesest diagnostikavahendiks. Alates EKG-st kuni stetoskoopini kuni hääle vahendatud haiguste tuvastamiseni ei hõlbusta tehnoloogia enam ühendust, vaid suurendab tehnoeksami olemust.

On selge, et tervisetehnoloogia hambapasta on tuubist väljas. Ja on ebatõenäoline, et see tagasi läheb. Tervisetehnoloogia "variant" on COVID-19 ajastul nihkumas "imperatiivile". Kuid jääb küsimus, kas nii patsiendid kui ka praktikud muudavad need uuendused uuteks ja jõulisteks, pikaajalisteks viisideks või lihtsalt sunnivad neid vastumeelsesse tervishoiusüsteemi, mis võitleb uuenduste ja muutustega. Seda näitab ainult aeg ja raha. Ja meil on mõlemad otsas.

Terapeudi leidmiseks külastage palun Psychology Today Therapy Directory.